Rapport etter innbyggerundersøkelse

Vi har gjennomført en innbyggerundersøkelse i Namsskogan for å måle tjenestekvalitet og brukertilfredshet.

KS’ Innbyggerundersøkelse henvender seg til innbyggerne – for å kartlegge deres vurderinger av sentrale sider ved situasjonen i egen kommune, kommunens virksomhet, holdninger og tillit til kommunen som sådan. Undersøkelsen er ment å være et verktøy som kan gi kommunen informasjon om bl.a. innbyggernes forventninger og kommunens omdømme i befolkningen. Denne informasjonen kan brukes både til å videreutvikle kommunens dialog med innbyggerne og som grunnlag for kommunal styring.

Les tallrapporten her.  (PDF, 255 kB)

I tillegg til tallrapporten har vi fått inn en del kommentarer og innspill som vil bli benyttet internt i arbeidet med å forbedre tjeneste våre, og opplevelsen av disse. 

Innbyggerundersøkelsen består av tre hovedtemaer:

  1. Kommunens omdømme som tjenesteleverandør
  2. Kommunen som bosted
  3. Befolkningens tillit til at lokaldemokratiet fungerer